서비스 이용 약관

최종 업데이트: 2026.05.19 시행일: 2026.05.19

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 미나랩스(MinaLabs, 이하 "회사")가 제공하는 SecondVoice 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 운영하는 SecondVoice 웹사이트 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
"계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 이메일 주소 등의 정보를 말합니다.
"콘텐츠"란 회원이 서비스를 이용하면서 입력·녹음·저장·생성한 모든 텍스트, 음성, 데이터를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일로 개별 통지합니다.
회원은 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 개정약관 공지 후 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관의 해석)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 기타 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약 체결

제5조 (이용계약의 체결)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "신청자")가 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 그 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
신청자는 회원가입 시 회사가 요청하는 정보를 사실에 근거하여 제공하여야 합니다. 허위 정보를 제공한 회원은 서비스 이용에 제한을 받거나 본 약관에 따라 해지될 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

회원가입은 신청자가 이메일 주소와 비밀번호를 입력하거나, 회사가 지원하는 제3자 인증 서비스(Google 등)를 통해 가능합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 신청자가 이전에 본 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
- 부정한 용도로 서비스를 이용하려는 경우
- 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 충족되지 않은 경우

제7조 (회원정보의 변경)

회원은 마이페이지 등을 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하여야 하며, 미수정으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 무단 변경
회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
기타 관계 법령에 위배되는 행위

제9조 (회원탈퇴 및 자격상실)

회원은 언제든지 마이페이지의 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
회원 탈퇴 후 회원의 개인정보는 「개인정보처리방침」에 따라 처리됩니다. 탈퇴 후 30일 동안은 복구 가능 기간으로 보관되며, 이후 자동 삭제됩니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우

제3장 서비스 이용

제10조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- Voice DNA 진단 및 개인화 표현 자산(Palette) 생성
- 영어 표현 변환 및 음성 학습 도구
- 비동기 피드백 매칭 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 서비스 내용을 변경할 경우 변경 사항을 회원에게 사전 공지합니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인해 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위한 경우
- 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
- 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

제12조 (정보의 제공 및 광고)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 이메일 등을 수신한 회원은 수신 거절을 회사에게 할 수 있습니다.

제4장 콘텐츠 및 지식재산권

제13조 (회원 콘텐츠)

회원이 서비스 내에서 작성·녹음·저장한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
회원은 서비스 운영, 개선, 홍보 등을 위해 필요한 범위 내에서 회사가 회원의 콘텐츠를 활용하는 것에 동의합니다. 회사는 회원의 콘텐츠를 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.
회사는 회원이 게시한 콘텐츠가 본 약관 제8조에 위반된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

제14조 (서비스 콘텐츠의 저작권)

제5장 손해배상 및 면책

제15조 (손해배상)

회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 본 약관을 위반한 자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제16조 (면책조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해결이 곤란한 기술적 결함, 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효과(영어 능력 향상, 업무 성과 등)에 대하여 보증하지 아니합니다.
회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제6장 기타

제17조 (분쟁의 해결)

회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 신의성실의 원칙에 따라 해결합니다.
본 항의 노력에도 불구하고 해결되지 않은 경우, 양 당사자는 「개인정보 보호법」 제43조에 따른 개인정보 분쟁조정위원회, 또는 관할 법원에 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.

제18조 (준거법 및 재판관할)

본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 「민사소송법」상의 관할 법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 19일부터 시행합니다.

문의

상호명: 미나랩스(MinaLabs)
대표자: 백정민
사업자등록번호: 337-10-03039
통신판매업 신고번호: 2026-경기평택-0386
주소: 경기도 평택시 상서재로5길 15, 108동 1101호
고객센터: hello@minalabs.net (운영시간: 평일 10:00–18:00)
유선번호: 010-5802-0438